AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
TRACTODIM, S.A. DE C.V.
Fecha de última actualización: [22 de octubre de 2025]
TRACTODIM, S.A. DE C.V. (en adelante “TRACTODIM”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Autopista México Pachuca No. 24, Colonia San Juan Ixhuatepec, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54180, Estado de México, México, es el responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, TRACTODIM pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, correo electrónico o vía telefónica:
Datos de Identificación y Contacto:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono (fijo y/o móvil).
Nombre de la empresa para la que labora (opcional).
Puesto o cargo (opcional).
Datos Personales Sensibles: Le informamos que TRACTODIM no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web.
2. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Identificarlo y establecer contacto con usted.
Dar seguimiento y respuesta a sus solicitudes de información, comentarios, cotizaciones o consultas realizadas a través de nuestro sitio web.
Proveer la información sobre los productos y servicios que ha solicitado.
Establecer o mantener una posible relación comercial o profesional.
Para fines de facturación y cobranza, en caso de que se concrete una transacción comercial.
B. Finalidades Secundarias (Accesorias):
De manera adicional, si usted no se opone, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Enviarle boletines informativos (newsletters), promociones o información sobre nuevos productos y servicios.
Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
Negativa para finalidades secundarias: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a privacidad@tractodim.com indicando: “No consiento que mis datos se utilicen para finalidades secundarias”.
Su negativa no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
3. Transferencia de Datos Personales
TRACTODIM se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (como requerimientos de autoridades competentes, o para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la relación con usted). Sus datos no serán vendidos ni cedidos con fines de lucro.
4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o para la revocación del consentimiento, deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos a la siguiente dirección:
Correo electrónico: privacidad@tractodim.com
Su solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Copia de una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte) para acreditar su identidad.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer algún derecho ARCO o la revocación del consentimiento.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Uso de Cookies y Web Beacons
Le informamos que nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que se obtienen son anónimos y se utilizan para fines estadísticos de navegación.
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6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web: : www.tractodim.com/aviso-de-privacidad
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